Spørgsmål og svar

Nysgerrig efter at vide mere om Opter? Her er de oftest stillede spørgsmål

Hvordan ved jeg, at systemet passer til min virksomhed?

Opter er udviklet til transportfirmaer og er standardiseret med henblik på at kunne passe til de fleste. Samtidig er det muligt at tilpasse systemet, så vi kan imødekomme vores kunders unikke behov og rutiner.

Kontakt vores sælgere, så vi sammen kan kigge på, hvordan Opter kan understøtte og effektivisere netop jeres virksomhed, samt hvor nemt det er at komme i gang. Vi ses hos jer, hos os eller på en digital mødekanal.

Hvad koster Opter?

Softwaren Opter er en abonnementstjeneste, som I betaler en fast månedlig pris for. Prisen afhænger af, hvor mange biler og sendinger, I ønsker at håndtere i systemet. Den månedlige pris inkluderer alle funktioner, opgraderinger og selvfølgelig også support.

Hvordan kommer vi i gang med Opter?

Det skal være nemt. I udvælger en systemejer, som kender jeres virksomhed og jeres behov. Vores ibrugtagningskonsulent fungerer som guide og sparringspartner i løbet af opsætningen af systemet. Sammen finder vi frem til, hvordan Opter bedst kan hjælpe jer – hvilke oplysninger der er brug for, hvor mange opgaver der skal registreres eller afhentes, samt hvordan appen og webben skal se ud. Vi er med fra første øjeblik, indtil I er godt kørende med systemet.

Hvor lang tid tager det?

Det kommer lidt an på, hvor stor en virksomhed I har, og hvilke funktioner I ønsker at bruge. Vi har fundet ud af, at det vigtigste for hurtigt at komme i gang er, at jeres engagerede systemejere kan afsætte den nødvendige tid sammen med os til at opsætte jeres løsning og undervise jeres brugere i den.

Hvem har ansvaret for teknikken?

Vi har naturligvis ansvaret for softwaren, og alle Opters kunder får automatisk adgang til opgraderinger. I har selv ansvaret for driften af systemet, det vil sige serveren og den øvrige hardware. Dette kan I gøre i eget regi eller via en hostingpartner. Hvis I ønsker at uddelegere driften, har vi et netværk af samarbejdspartnere, som hellere end gerne vil hjælpe jer.

Er support inkluderet?

Selvfølgelig!

Elektroniske kundebestillinger, virker det? Kan vores kunder følge med i deres opgaver? Og hvordan håndteres alle dokumenterne?

På vores side Sådan fungerer Opter finder I svar på langt de fleste spørgsmål, der handler om, hvordan Opter kan hjælpe jeres virksomhed.

Vil I vide mere, er I altid velkomne til at kontakte os.