”I vores øjne er Opter et overkommeligt, simpelt og fleksibelt system”

EB Road Cargo

EB Road Cargo tilbyder mange forskellige tjenester inden for fjern-, kredsløbs- og distributionstrafik. I de større byer tilbyder de også lastbiltrafik med forskellige typer opgaver, terminalhåndtering og deres egen jernbaneterminal i Jordbro. Nu har de været kunder hos Opter i to år.

EB Road Cargo består på nuværende tidspunkt af de to datterselskaber Road Cargo Sweden AB og EB Logistik AB med et fælles varemærke, som tilsammen omsætter for 450 mio. SEK. De har 12 kontorer og opererer fra Sundsvall i nord til Malmø i Syd med omkring 300 ansatte og 400 køretøjsenheder.

For to år siden indså EB Logistik, at de havde brug for en ny løsning for at muliggøre en større kundeintegration. I denne forbindelse gennemgik Road Cargo Sweden også alternativer til sit daværende system og blev klar over fordelene ved at lade begge virksomheder bruge det samme system. En betingelse til systemet var dog, at det skulle opfylde deres krav og behov, samtidig med at det skulle være stort nok til at tillade, at de kunne vokse. Valget resulterede i Opter.
– Der er fordele og ulemper ved alle systemer, men vi indså, at Opter sagtens kunne opfylde vores krav. I vores øjne er Opter et overkommeligt, simpelt og fleksibelt system, hvilket er særlig vigtigt, fordi vi har flere kontorer rundt om i landet, der på en måde driver ”egen” virksomhed med egen arbejdsform, siger Bo Hermansson, direktør i EB Road Cargo.

EB Road Cargo bruger primært Opter til ordrehåndtering, prissætning og debitering, men vil snart tage et større skridt med hensyn til brugen af ​​mobilappen og øge antallet af kundeintegrationer.
– Opter er enkelt at anvende, og vi synes, at det er nemt at inkorporere dets funktioner og arbejdsform. Det er også gnidningsfrit at forbinde os med forskellige partnere via OpterLink. Hvis man støder på problemer, får man også hurtigt hjælp fra supporten, hvilket vi synes er meget vigtigt, afslutter Bo.