{"id":4404,"date":"2021-04-07T15:49:51","date_gmt":"2021-04-07T13:49:51","guid":{"rendered":"https:\/\/opter.com\/?p=4404"},"modified":"2025-03-31T14:38:57","modified_gmt":"2025-03-31T12:38:57","slug":"saadan-kan-en-dag-i-vores-support-se-ud","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/opter.com\/da\/saadan-kan-en-dag-i-vores-support-se-ud\/","title":{"rendered":"S\u00e5dan kan en dag i vores support se ud"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"767\" height=\"431\" src=\"https:\/\/opter.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/cecilia_halen.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-4336\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Cecilia Haleen, supportmedarbejder<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Cecilia Haleen er en af Opters dygtige supportmedarbejdere.<br>Som en del af supportteamet besvarer hun i l\u00f8bet af sin arbejdsdag vores kunders sp\u00f8rgsm\u00e5l og giver dem support \u2013 noget hun trives rigtig godt med og har gjort i et par \u00e5r.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Hvordan kan en dag p\u00e5 jobbet se ud?<br><\/strong>Min arbejdsdag kan variere meget, men i l\u00f8bet af en typisk dag besvarer jeg prim\u00e6rt opkald og henvendelser via e-mail. Oftest kan jeg hj\u00e6lpe kunden direkte, men indimellem kr\u00e6ves der en grundigere unders\u00f8gelse sammen med mine kollegaer fra andre teams, eksempelvis vores dygtige udviklere. Selvom jeg ikke altid kan l\u00f8se problemet, s\u00e5 kan jeg altid modtage de n\u00f8dvendige oplysninger, der kr\u00e6ves for at unders\u00f8ge problemet mere indg\u00e5ende.<br><strong><br>Hvad synes du, er det bedste ved at arbejde hos Opter?<\/strong><br>De s\u00f8de og omsorgsfulde kollegaer! Alle hj\u00e6lper alle p\u00e5 en m\u00e5de, jeg ikke har oplevet p\u00e5 tidligere arbejdspladser. Det er ogs\u00e5 sjovt, n\u00e5r jeg kan m\u00e6rke, at jeg kan hj\u00e6lpe med at l\u00f8se en kundes problem. Hvis vores kunder er tilfredse med den hj\u00e6lp, de har f\u00e5et, s\u00e5 f\u00f8ler jeg mig ogs\u00e5 tilfreds.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Arbejder du p\u00e5 et sp\u00e6ndende projekt?<br><\/strong>Supportteamet har lavet et ekstra alternativ til vores almindelige support, hvor vi ogs\u00e5 arrangerer webinarer til vores kunder \u2013 noget, der har vist sig at v\u00e6re meget v\u00e6rdsat.<strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Hvilken type person, tror du, man skal v\u00e6re for at trives med at arbejde i Opters support?<\/strong><br>For at trives med at arbejde i Opters support skal du kunne lide kontakten med andre mennesker og v\u00e6re lydh\u00f8r over for detaljerne i de forskellige henvendelser, vi modtager. Eftersom Opter tilbyder software til transportl\u00f8sninger, er det selvf\u00f8lgelig et ekstra plus, hvis du er interesseret i teknologi.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Hvad laver du i din fritid?<\/strong><br>I min fritid kan jeg godt lide at v\u00e6re ude i naturen, og gerne med lidt kaffe, s\u00e5 jeg kan blive ude lidt l\u00e6ngere p\u00e5 et dejligt sted, som jeg finder. Derudover kan jeg ogs\u00e5 godt lide at pusle om mit hjem og se mine venner.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cecilia Haleen er en af Opters dygtige supportmedarbejdere.Som en&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":4337,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[44],"tags":[],"class_list":["post-4404","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nyheter"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/opter.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4404","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/opter.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/opter.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/opter.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/opter.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4404"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/opter.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4404\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13132,"href":"https:\/\/opter.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4404\/revisions\/13132"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/opter.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4337"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/opter.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4404"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/opter.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4404"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/opter.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4404"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}