{"id":2501,"date":"2020-12-21T10:48:16","date_gmt":"2020-12-21T09:48:16","guid":{"rendered":"https:\/\/opter.com\/retningslinjer-for-personvern\/"},"modified":"2024-05-20T14:51:49","modified_gmt":"2024-05-20T12:51:49","slug":"retningslinjer-for-personvern","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/opter.com\/no\/retningslinjer-for-personvern\/","title":{"rendered":"Personvern"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Retningslinjer for personvern<\/h2>\n\n\n\n<p>Disse retningslinjene for personvern gjelder for samtlige nettsider for opter.com. Vi er ansvarlige for behandlingen av personopplysninger som innhentes p\u00e5 nettstedet. Det gjelder ogs\u00e5 personopplysninger som innhentes ved avtale om tjenesten.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Eksempler p\u00e5 personopplysninger vi innhenter:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Firmanavn<\/li>\n\n\n\n<li>Kontaktperson<\/li>\n\n\n\n<li>Firmaadresse\/fakturaadresse<\/li>\n\n\n\n<li>Telefonnummer og e-postadresse<\/li>\n\n\n\n<li>Informasjon om bruk av nettstedet. Det kan gjelde hvilke delsider som blir bes\u00f8kt, nettleserinnstillinger og IP-adresse.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Vi samler <u>ikke<\/u> inn personopplysninger som personnummer eller opplysninger om betalingsmiddel via nettstedet!<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Informasjonskapsler <\/h3>\n\n\n\n<p>er sm\u00e5 tekstfiler som lagres p\u00e5 din enhet n\u00e5r du bes\u00f8ker et nettsted. Les mer om hvordan vi behandler informasjonskapsler <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/opter.com\/no\/om-informasjonskapsler\/\" target=\"_blank\">her<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Hvordan vi innhenter informasjon<\/h3>\n\n\n\n<p>Vi innhenter informasjonen gjennom skjemaer p\u00e5 v\u00e5re nettsider. Det er helt frivillig \u00e5 fylle ut disse skjemaene. Hvis du oppgir informasjon i skjemaene, fremg\u00e5r det til hvilket form\u00e5l informasjonen brukes. Hvis du derimot ikke velger \u00e5 oppgi personopplysninger, kan det forhindre oss i \u00e5 gi deg tilgang til tjenestene v\u00e5re.<\/p>\n\n\n\n<p>Vi innhenter ogs\u00e5 informasjon via CRM-systemet Upsales og Google Analytics for \u00e5 kunne gjennomf\u00f8re nettanalyser og m\u00e5le trafikkflyten p\u00e5 nettsidene. Les mer om hvordan det fungerer p\u00e5 <a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy?hl=en\">Google.com<\/a> eller <a href=\"https:\/\/www.upsales.com\/sv\/privacy-policy\/\">Upsales.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Eksempel p\u00e5 skjema:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kontaktskjema<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00e5r du \u00f8nsker \u00e5 bestille demonstrasjon<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00e5r du laster ned dokumenter som PDF-filer fra v\u00e5re nettsider<\/li>\n\n\n\n<li>Ved p\u00e5melding til v\u00e5rt nyhetsbrev<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Form\u00e5let med informasjonen som innhentes:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00c5 kunne gi deg tilgang til tjenestene v\u00e5re<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c5 kunne sende relevant informasjon<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c5 kunne ta kontakt og tilby tjenestene v\u00e5re<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Vi oppretter profiler basert p\u00e5 informasjon som innhentes for \u00e5 blant annet kunne gi deg god kundest\u00f8tte. Profilene er basert p\u00e5 den informasjonen du gir oss frivillig.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Hvordan vi lagrer informasjon<\/h3>\n\n\n\n<p>Informasjon som innhentes gjennom skjemaer p\u00e5 opter.com, lagres i v\u00e5rt CRM-system og v\u00e5rt Marketing Automation System, MAS, som brukes til automatisert markedsf\u00f8ring.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Hvor lenge vi lagrer dine opplysninger<\/h3>\n\n\n\n<p>Vi lagrer kun dine personopplysninger s\u00e5 lenge det er n\u00f8dvendig for \u00e5 kunne h\u00e5ndtere kundeforholdet eller andre kostnadsfrie tjenester. Vi sletter informasjon om kontakter som ikke lenger er aktive hos oss og p\u00e5 foresp\u00f8rsel. Dette gj\u00f8res gjennom \u00e5 kontakte v\u00e5r support<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Vi utleverer ikke informasjon til tredjeparter<\/h3>\n\n\n\n<p>Personopplysninger utleveres ikke til tredjeparter, men vi kan bruke underleverand\u00f8rer til \u00e5 levere deler av nettstedet. Slike underleverand\u00f8rer kan behandle personopplysninger p\u00e5 vegne av Opter. I slike tilfeller kan opplysninger kun brukes til angitt form\u00e5l, og vi har inng\u00e5tt st\u00f8tteavtaler med alle selskaper som informasjon deles med for \u00e5 s\u00f8rge for datasikkerheten.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Informasjonssikkerhet<\/h3>\n\n\n\n<p>Vi arbeider kontinuerlig med informasjonssikkerhet for \u00e5 beskytte opplysningene til v\u00e5re brukere. Vi bruker b\u00e5de tekniske og organisatoriske prosedyrer for \u00e5 s\u00f8rge for at sikkerheten er s\u00e5 h\u00f8y som mulig. Disse prosedyrene er blant annet anonymisering, tilgangskontroll og sletterutiner.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Rettigheter<\/h3>\n\n\n\n<p>Som bruker av v\u00e5rt nettsted opter.com har du rett til innsyn i behandlingen av dine personopplysninger. Du kan ogs\u00e5 be om korrigeringer, begrensninger eller sletting av personopplysninger if\u00f8lge personvernforordningen. Kontakt v\u00e5r support hvis du \u00f8nsker \u00e5 slette eller endre dine opplysninger.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e5r behandlingen av personopplysninger er basert p\u00e5 samtykke, kan du n\u00e5r som helst trekke tilbake dette samtykket.<\/p>\n\n\n\n<p>Hvis du mener at Opter ikke har oppfylt dine rettigheter i henhold til personvernloven, har du rett til \u00e5 klage til Datainspektionen (tilsynsmyndighet). Kontaktopplysninger finnes p\u00e5: <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"http:\/\/www.datainspektionen.se\" target=\"_blank\">http:\/\/www.datainspektionen.se<\/a><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Endringer i disse retningslinjene for personvern<\/h3>\n\n\n\n<p>Retningslinjene for personvern oppdateres fra tid til annen. Vi informerer om st\u00f8rre endringer her p\u00e5 nettstedet eller via e-post.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Kontakt<\/h3>\n\n\n\n<p>Telefon: <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"tel:+46-8 545 292 00\" target=\"_blank\">+47 23 96 08 55<\/a><br>E-post: <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"mailto:info@opter.com\" target=\"_blank\">info@opter.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Adresse: Opter Norge AS<br>Ole deviks vei 2<br>0666 Oslo<br>Norge<\/p>\n\n\n\n<p>Hvis du har sp\u00f8rsm\u00e5l om hvordan vi h\u00e5ndterer ditt personvern eller om disse retningslinjene for personvern, kan du kontakte support p\u00e5 <a href=\"mailto:support@opter.com\" data-type=\"mailto\" data-id=\"mailto:support@opter.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">support@opter.com<\/a> eller<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Retningslinjer for personvern Disse retningslinjene for personvern gjelder for&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2501","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/opter.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2501","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/opter.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/opter.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/opter.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/opter.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2501"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/opter.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2501\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10934,"href":"https:\/\/opter.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2501\/revisions\/10934"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/opter.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2501"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}