{"id":4402,"date":"2021-04-07T15:52:01","date_gmt":"2021-04-07T13:52:01","guid":{"rendered":"https:\/\/opter.com\/?p=4402"},"modified":"2025-03-31T16:02:47","modified_gmt":"2025-03-31T14:02:47","slug":"slik-kan-en-dag-hos-var-support-se-ut","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/opter.com\/no\/slik-kan-en-dag-hos-var-support-se-ut\/","title":{"rendered":"Slik kan en dag hos v\u00e5r support se ut"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"767\" height=\"431\" src=\"https:\/\/opter.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/cecilia_halen.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-4336\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Cecilia Haleen, supportmedarbeider<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong style=\"user-select: auto;\">Cecilia Haleen er en av Opters dyktige supportmedarbeidere. Som en del av supportteamet har hun svart p\u00e5 kundenes sp\u00f8rsm\u00e5l og gitt dem st\u00f8tte i arbeidshverdagen de siste to \u00e5rene \u2013 noe hun trives veldig godt med.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Hvordan kan en dag p\u00e5 jobben se ut?<br><\/strong>Arbeidshverdagen min kan v\u00e6re veldig varierende, men p\u00e5 en vanlig dag svarer jeg f\u00f8rst og fremst p\u00e5 innkommende samtaler og meldinger via e-post. Som regel kan en hjelpe kunden med \u00e9n gang, men noen ganger kreves det mer unders\u00f8kelse sammen med kolleger i andre team, for eksempel de dyktige utviklerne v\u00e5re. Selv om jeg ikke alltid kan l\u00f8se problemer med \u00e9n gang, s\u00e5 kan jeg ta imot de opplysningene som trengs for \u00e5 unders\u00f8ke problemet mer inng\u00e5ende.<br><strong><br>Hva synes du er det beste med \u00e5 jobbe i Opter?<\/strong><br>De trivelige og omtenksomme kollegene! Alle hjelper alle p\u00e5 en m\u00e5te jeg ikke har opplevd p\u00e5 tidligere arbeidsplasser. Det er ogs\u00e5 morsomt n\u00e5r en kjenner at en kan hjelpe til med \u00e5 l\u00f8se et problem som en kunde har. Hvis kundene v\u00e5re er forn\u00f8yde med den hjelpen de har f\u00e5tt, s\u00e5 kjenner jeg meg ogs\u00e5 forn\u00f8yd.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Arbeider du med noen interessante prosjekter?<br><\/strong>Supportteamet har startet opp et ekstra alternativ til v\u00e5r vanlige support der vi ogs\u00e5 organiserer webinarer for kundene v\u00e5re \u2013 noe som har vist seg \u00e5 bli satt veldig pris p\u00e5.<strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Hvem tror du at en m\u00e5 v\u00e6re som person for \u00e5 trives med \u00e5 arbeide for Opters support?<\/strong><br>For \u00e5 sette pris p\u00e5 \u00e5 jobbe for Opters support b\u00f8r en like kontakt med andre mennesker og v\u00e6re lydh\u00f8r for detaljer om de forskjellige sakene som vi f\u00e5r inn. Siden Opter tilbyr en programvare for transportl\u00f8sninger er det selvf\u00f8lgelig et pluss om en er teknologiinteressert.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Hvem er du p\u00e5 fritiden?<\/strong><br>P\u00e5 fritiden liker jeg veldig godt \u00e5 v\u00e6re ute i naturen, gjerne med en liten nistepakke slik at jeg kan v\u00e6re ute litt lenger hvis jeg finner et fint sted. Utenom det liker jeg ogs\u00e5 \u00e5 stelle hjemme og treffe venner.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cecilia Haleen er en av Opters dyktige supportmedarbeidere. Som&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":4340,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[44],"tags":[],"class_list":["post-4402","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nyheter"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/opter.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4402","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/opter.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/opter.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/opter.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/opter.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4402"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/opter.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4402\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13192,"href":"https:\/\/opter.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4402\/revisions\/13192"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/opter.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4340"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/opter.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4402"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/opter.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4402"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/opter.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4402"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}