Opter etsii tukityöntekijää Suomeen

2022-05-25

Tule meille töihin! Etsimme suomenkielistä työntekijää osaksi Opterin pohjoismaista tukitiimiä.

Haluatko päästä hyödyntämään kielitaitoasi ja työskennellä sekä tekniikan että ihmisten parissa? Opterilla saat keskeisen ja arvostetun roolin asiakaspalvelussa, jossa yhdessä upean tiimin kanssa huolehdit yritysasiakkaistamme.

Tietoa yrityksestä

Opter kehittää ja myy ohjelmistoja kuljetustoimeksiantojen hallintaan ja suunnitteluun sekä viestintään. Yli 400 kuljetusyritystä Pohjoismaissa käyttää Opteria helpottamaan ja tehostamaan kuljetustoimintaansa. Järjestelmä perustuu Microsoftin uusimpaan teknologiaan, ja se on mukautettu digitaaliseen dokumenttien hallintaan ja mobiiliviestintään ajoneuvojen, kuljettajien, liikennöitsijöiden ja loppuasiakkaiden välillä.

Tietoja työstä

Teet töitä Suomesta käsin tiiviissä yhteistyössä Tukholman pääkonttorin tukitiimin kanssa. Työ tehdään aluksi kotona, mutta perustamme tulevaisuudessa Helsinkiin toimiston, jossa voit työskennellä ja tavata muita suomalaisia kollegoita. Tehtävä on kokoaikainen ja työt voi aloittaa heti. Vastuullasi ovat suomenkielisiltä yritysasiakkailta saapuvat puhelut ja sähköpostit. Tukiteknikkomme ovat keskeisessä asemassa. He edustavat meitä asiakkaillemme ja tietävät, miten kuljetusliikkeissä suunnitellaan ja suoritetaan toimituksia, käsitellään asiakirjoja ja ansaitaan rahaa. He tuntevat järjestelmämme läpikotaisin, ohjaavat asiakkaita suurissa ja pienissä pulmissa ja antavat kehittäjillemme tärkeää tietoa parannusten tekemiseksi.

Ketä haemme?

Tehtävä edellyttää sujuvaa suomen kielen taitoa. Toivomme sinulla olevan kokemusta asiakaspalvelusta, ensilinjan palveluista tai IT-tuesta. Tehtäväsi on ohjata ja tukea käyttäjää koko matkalla, joten sinulla on oltava hyvät viestintätaidot sekä puhelimitse että kirjallisesti.

Tehtävässä menestyminen edellyttää omaa kiinnostusta IT-alaan ja tekniikkaan. Opterin järjestelmä tarjoaa runsaasti erilaisia mahdollisuuksia ja muunnelmia, joten opit nopeasti asiakaslähtöiseksi ongelmanratkaisijaksi ja voit kehittyä työssäsi joka päivä. Tärkeintä on kuitenkin asenteesi – pidät asiakkaista, viihdyt työssä, jossa yksikään päivä ei ole samanlainen kuin toinen, ja haluat kasvaa ja kehittyä kanssamme.

Hae jo tänään!

Jos olet kiinnostunut tehtävästä, pyydämme sinua lähettämään hakemuksesi osoitteeseen katri.kariluoto@opter.com. Valinnat ja haastattelut tehdään sitä mukaa, kun hakemuksia saapuu, joten lähetä omasi mahdollisimman pian. Jos haluat lisätietoja tehtävästä, voit ottaa yhteyttä Katri Kariluotoon puhelimitse, +358 50 520 19 75.