Kysymyksiä ja vastauksia

Kiinnostaako Opterin käyttö? Tässä ovat yleisimmät kysymykset.

Mistä tiedän, että järjestelmä sopii yritykselleni?

Opter on kehitetty kuljetusyritysten tarpeita varten ja standardisoitu sopimaan monille. Se on myös mukautettava, jotta se vastaa kunkin asiakkaan yksilöllisiin tarpeisiin ja käytäntöihin.

Ota yhteyttä myyntiin, niin voimme näyttää, kuinka Opter voi tukea ja tehostaa juuri sinun yrityksesi toimintaa ja kuinka helppoa käyttöönotto on. Tavataan meillä, teillä tai digitaalisesti.

Mitä Opter maksaa?

Opter-ohjelmisto on tilauspalvelu, josta maksetaan kiinteä kuukausihinta riippuen järjestelmässä käsiteltävien ajoneuvojen ja lähetysten määrästä. Kuukausihintaan sisältyvät kaikki toiminnot, päivitykset ja tietenkin tuki.

Miten Opter otetaan käyttöön?

Se on helppoa. Ensin valitaan järjestelmänvalvoja, joka tuntee yrityksen toiminnan ja tarpeet. Käyttöönottokonsulttimme opastaa käyttöönottoprosessissa ja toimii keskustelukumppanina. Määrittelemme yhdessä, kuinka Opter toimii juuri oman yrityksesi parhaaksi, esimerkiksi mitä tietoja tarvitaan, miten tiedot rekisteröidään tai noudetaan ja miltä sovellukset ja verkkopalvelut näyttävät. Olemme mukana ensi hetkestä siihen saakka kun järjestelmä on toiminnassa.

Kuinka kauan käyttöönotto vie?

Se riippuu hieman yrityksen koosta ja siitä, mitä toimintoja halutaan käyttöön. Olemme havainneet, että kaikkein tärkeintä nopeassa käyttöönotossa on se, että nimetyllä järjestelmänvalvojalla on tarpeeksi aikaa käydä ratkaisu läpi kanssamme ja kouluttaa käyttäjät.

Kuka vastaa tekniikasta?

Opteria käytetään Microsoft Azure -pilvipalvelun kautta, ja siihen saadaan yhteys tietokoneelle asennettavan ohjelman avulla. Opterin voi asentaa myös yrityksen omalle palvelimelle tai muuhun hostingpalveluun. Silloin yritys vastaa itse palvelimen ja muun laitteiston toiminnasta. Kokoonpanosta riippumatta kaikki asiakkaamme saavat automaattisesti viimeisimmät päivitykset.

Sisältyykö tuki hintaan?

Tietenkin!

Voiko asiakas tehdä varauksia sähköisesti? Voivatko asiakkaat seurata toimeksiantojaan? Miten asiakirjoja käsitellään?

Sivulla Näin Opter toimii on vastauksia yleisimpiin kysymyksiin siitä, miten Opter voi tukea yrityksen toimintaa.

Jos haluat kuulla lisää, ota meihin yhteyttä.