Kysymyksiä ja vastauksia

Kiinnostaako Opterin käyttö? Tässä ovat yleisimmät kysymykset.

Mistä tiedän, että järjestelmä sopii yritykselleni?

Opter on kehitetty kuljetusyritysten tarpeita varten ja standardisoitu sopimaan monille. Se on myös mukautettava, jotta se vastaa kunkin asiakkaan yksilöllisiin tarpeisiin ja käytäntöihin.

Ota yhteyttä myyntiin, niin voimme näyttää, kuinka Opter voi tukea ja tehostaa juuri sinun yrityksesi toimintaa ja kuinka helppoa käyttöönotto on. Tavataan meillä, teillä tai digitaalisesti.

Mitä Opter maksaa?

Opter-ohjelmisto on tilauspalvelu, josta maksetaan kiinteä kuukausihinta riippuen järjestelmässä käsiteltävien ajoneuvojen ja lähetysten määrästä. Kuukausihintaan sisältyvät kaikki toiminnot, päivitykset ja tietenkin tuki.

Miten Opter otetaan käyttöön?

Se on helppoa. Ensin valitaan järjestelmänvalvoja, joka tuntee yrityksen toiminnan ja tarpeet. Käyttöönottokonsulttimme opastaa käyttöönottoprosessissa ja toimii keskustelukumppanina. Määrittelemme yhdessä, kuinka Opter toimii juuri oman yrityksesi parhaaksi, esimerkiksi mitä tietoja tarvitaan, miten tiedot rekisteröidään tai noudetaan ja miltä sovellukset ja verkkopalvelut näyttävät. Olemme mukana ensi hetkestä siihen saakka kun järjestelmä on toiminnassa.

Kuinka kauan käyttöönotto vie?

Se riippuu hieman yrityksen koosta ja siitä, mitä toimintoja halutaan käyttöön. Olemme havainneet, että kaikkein tärkeintä nopeassa käyttöönotossa on se, että nimetyllä järjestelmänvalvojalla on tarpeeksi aikaa käydä ratkaisu läpi kanssamme ja kouluttaa käyttäjät.

Kuka vastaa tekniikasta?

Me vastaamme tietenkin ohjelmistosta. Kaikki Opterin asiakkaat saavat automaattisesti päivitykset. Yritys on itse vastuussa järjestelmän hoitamisesta, kuten palvelimesta ja muusta laitteistosta. Sen voi tehdä itse tai järjestää hosting-palvelun kautta. Jos ylläpito halutaan ulkoistaa, yhteistyökumppaniverkostomme on käytettävissä.

Sisältyykö tuki hintaan?

Tietenkin!

Voiko asiakas tehdä varauksia sähköisesti? Voivatko asiakkaat seurata toimeksiantojaan? Miten asiakirjoja käsitellään?

Sivulla Näin Opter toimii on vastauksia yleisimpiin kysymyksiin siitä, miten Opter voi tukea yrityksen toimintaa.

Jos haluat kuulla lisää, ota meihin yhteyttä.