Smartere transportplanlægning med Opter

Nysgerrig efter at vide hvordan moderne transportvirksomheder digitalisere ordrehåndtering, transportplanlægning, kommunikation og administration?

Book en demo

Nye ordrer håndteres hurtigt og sikkert

Med Opter er det nemt at tage imod nye ordrer, uanset om de afgives via telefon, kundeweb eller EDI-fil. Ordren registreres og administreres digitalt fra bestilling til fakturering.

Ordrehåndtering med Opter

Hver ordre, I modtager, håndteres effektivt og sikkert med Opter. Ordreformularen er fleksibel og nem at tilpasse. I bestemmer selv, hvilken information I vil have fra kunden, uanset om ordrerne registreres i systemet af jer eller af kunden selv.

Når en ny ordre registreres, påbegyndes faktureringen for bestillingen samtidigt. Baseret på adresser, afstand, kundeaftale og andre parametre udregnes en forventet pris til kunden, allerede når de bestiller. Hvis der registreres ændringer undervejs – af enten kunden, transportdisponeringen eller chaufføren – rapporteres det i systemet, og fakturaen justeres automatisk.

Jeres sælgere kan nemt følge op på bestillinger, se statistikker over kundernes bookninger og ikke mindst identificere de kunder, der kræver handling.

Nemmere transportdisponering med information i realtid

Opter gør det nemt for transportdisponenten at træffe den rigtige beslutning. Forespørgsler fra kunder håndteres nemt, og køretøjer udnyttes altid optimalt.

Transportstyring med Opter

Igangværende opgaver og tilgængelige ressourcer vises i realtid, hvilket hjælper transportdisponenten med at planlægge flere kørsler på kortere tid, at udnytte tilgængelige køretøjer bedst muligt, samt at øge kundetilfredsheden.

Kontakten mellem transportdisponenten, chaufføren, vognmanden og underleverandørerne, foregår helt enkelt. Chaufføren får information via appen på sin telefon eller håndterminal og kan nemt efterrapportere status samt registrere ændringer og POD-dokumenter. Intet glemt, ingen mistede samtaler, korrekt faktureringsgrundlag, samt tid til nye opgaver.

Kontrol på alt med chaufførappen

Med Opters chaufførapp har chaufføren altid information lige ved hånden, og kommunikation med både kunde og transportdisponent er helt enkel. Det bliver lettere, mere trygt, og giver bedre arbejdsglæde at være chauffør.

Mobilkommunikation med Opter

Chauffører, som har al den nødvendige information, har også mulighed for at påtage sig det fulde ansvar. Opstartstiden for nye opgaver minimeres, og alle opgaver fremgår af chaufførappen.

Kunde og transportdisponent får løbende tilsendt oplysninger i realtid. Ændrede forudsætninger registreres nemt, og faktureringsgrundlag justeres automatisk. Simple digitale signaturer, kamera og navigation er selvfølgelig også inkluderet.

Fuldførte opgaver faktureres hurtigt og korrekt.

Med Opter bliver fakturaer korrekte og administrationen minimal. Fakturaen påbegyndes ved bookning, justeres under transporten og bliver sendt efter leveringen.

Fakturering og prissætning med Opter

Hver ordre, som registreres, er en påbegyndt faktura. Hvis ordren ændres, for eksempel hvis godsets vægt ikke stemmer, noteres de nye oplysninger, og prisen på fakturaen opdateres automatisk. Når leveringen er klar, vil fakturaen også være klar til at blive sendt.

Med Opter har I overblik over, hvilke kunder der har betalt sine fakturaer, og hvilke kunder der skal have påmindelse. Indlejede vognmænd og underleverandører administreres lige så nemt.

Trygge og tilfredse kunder fra bookning til POD

Opter hjælper jer med at yde en bedre service. Kunder har altid adgang til deres aktuelle transportoplysninger via EDI-løsninger eller kundeweb.

Opter kundeweb og EDI

Løbende information om opgaver, kvalitet og statistik er vigtig for jeres kunder. Med en personlig kundeweb kan jeres kunder helt enkelt booke transporter, se priser, fragtsedler, ordrehistorik og fakturaer, følge deres leveringer med Track & Trace samt se leveringsbevis (POD) og signaturer. Jeres kommunikation bliver nemmere, tydeligere og hurtigere – ikke mindst ved hjælp af automatiserede notifikationer via e-mail eller SMS.

Med EDI-integrationer kommunikeres bookninger samt ændringer helt automatisk mellem jer og jeres transportkøbere. Mindre manuelt arbejde frigør tid, mens alle har adgang til hurtig og korrekt information.

Opter styrker helt enkelt relationen til etablerede kunder og frigør tid til at tage sig af nye.