Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik gælder for samtlige hjemmesider på opter.com. Vi er ansvarlige for behandlingen af de personoplysninger, der indsamles på hjemmesiden. Det gælder også personoplysninger, der indsamles i aftalen vedrørende brug af vores tjeneste.

Eksempel på personoplysninger, vi indsamler:

Virksomhedens navn
Kontaktperson
Virksomhedens adresse/fakturaadresse
Telefonnummer og e-mailadresse
Information om anvendelsen af hjemmesiden. Det kan være oplysninger om, hvilke undersider, der besøges, browserindstillinger og IP-adresse.

Vi indsamler ikke personoplysninger som personnummer eller oplysninger om betalingsmiddel via hjemmesiden!

Cookies

Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed, når du besøger en hjemmeside. Læs mere om, hvordan vi behandler cookies her.

Sådan indhenter vi oplysninger

Vi indhenter oplysninger via formularerne på vores hjemmesider. Det er helt frivilligt at udfylde disse formularer. Hvis du opgiver oplysninger i formularen, vil det fremgå, til hvilket formål oplysningen anvendes. Hvis du omvendt vælger ikke at opgive dine personlige oplysninger, kan vi være forhindrede i at give dig adgang til vores tjenester.

Vi indsamler også oplysninger via CRM-systemet Upsales og Google Analytics for at kunne analysere og måle trafikken på vores hjemmesider. Læs mere om, hvordan det fungerer, på Google.com eller Upsales.com.

Eksempel på formular:

Kontaktformular
Når man gerne vil booke en demo
Når man downloader dokumenter, for eksempel PDF-filer, fra vores hjemmesider
Ved tilmelding til vores nyhedsbrev

Formålet med indsamling af oplysninger:

At kunne give adgang til vores tjenester
At kunne sende relevant information
At kunne tage kontakt og tilbyde vores tjenester

Vi opretter profiler baseret på oplysninger, der indhentes for blandt andet at kunne give dig en god support. Profilerne baseres på de oplysninger, du frivilligt giver os.

Sådan opbevarer vi oplysninger

Oplysninger, som indhentes via formularer på opter.com, opbevares i vores CRM-system og vores Marketing Automation-system, MAS, som bruges til automatiseret markedsføring.

Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?

Vi opbevarer udelukkende dine oplysninger så længe, det er nødvendigt, for at kunne håndtere kundeforholdet eller andre gratis tjenester. Vi sletter oplysninger om kontakter, som ikke længere er aktive hos os og efter anmodning. Du kan anmode om dette ved at kontakte vores support.

Vi videregiver ikke oplysninger til tredjeparter

Personoplysninger videregives ikke til tredjeparter, men vi kan anvende underleverandører til dele af hjemmesiden. Sådanne underleverandører kan behandle personoplysninger på Opters vegne. I det tilfælde anvendes oplysningerne kun til det angivne formål, og vi har indgået en aftale med alle de virksomheder, oplysningerne deles med, for at sørge for, at datasikkerheden er i orden.

Informationssikkerhed

Vi arbejder kontinuerligt med informationssikkerhed, så vi kan beskytte vores brugeres oplysninger. Vi anvender både tekniske og organisatoriske procedurer, således at sikkerheden bliver så god som muligt. Disse procedurer er blandt andet anonymisering, adgangskontrol og rutiner for sletning.

Rettigheder

Som bruger af vores hjemmesider på opter.com har du ret til at få indblik i, hvordan dine personoplysninger behandles. Du kan også anmode om ændringer, begrænsninger eller fjernelse af personoplysninger i henhold til forordningen om databeskyttelse. Hvis du ønsker at slette eller ændre dine oplysninger, bedes du kontakte vores support.

Eftersom behandlingen af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

Hvis du mener, at Opter har overtrådt dine rettigheder i henhold til loven om personoplysninger, har du ret til at klage til tilsynsmyndigheden for databeskyttelse. Kontaktoplysninger kan findes på http://www.datainspektionen.se

Ændringer i denne privatlivspolitik

Privatlivspolitikken opdateres fra tid til anden. I tilfælde af større ændringer vil vi informere om det her på hjemmesiden eller via e-mail.

Kontakt

Telefon: +46-8 545 292 00
E-mail: info@opter.com

Adresse: Opter AB
Arenavägen 39
SE-121 77 Johanneshov
Sverige

Hvis du har spørgsmål til, hvordan vi håndterer din databeskyttelse, eller til denne privatlivspolitik, bedes du kontakte vores support på support@opter.com eller