Posti
”Opter on yksi tyydyttävimmistä käyttämistäni TMS-järjestelmistä.”
Postin logistiikkaratkaisut ja kalustopalvelut Ruotsissa hoitavat kaiken pitkän matkan kuljetuksista ja turvakuljetuksista aina herkkien IT-laitteiden toimituksiin. Yritys on käyttänyt Opteria yli kymmenen vuotta.
Varhainen valinta, joka on ollut mukanamme koko matkan. Se toimii keskitettynä TMS:nä muun muassa kuljettajien ja yhteistyökumppaneiden kanssa käytävää viestintää, asiakkaiden verkkosivujen kautta tehtäviä varauksia ja manuaalista käsittelyä vähentäviä API-integraatioita varten.
Postin operatiivinen vastaava Johan Olsson ihastui heti järjestelmän, jota silloin kutsuttiin K2:ksi, yksinkertaisuuteen. Se oli myös kustannustehokas ja kattava pienelle yritykselle, jolla oli kaksi autoa, ja se on voitu skaalata helposti nykyiseen 13 omaan ajoneuvoon ja useisiin alihankkijoihin.
”Se on niin käyttäjäystävällinen, että voin tarvittaessa hoitaa kaiken liikenteenhallinnasta laskutukseen itse.”
Kolme vuotta sitten yritys siirsi kaiken omalta palvelimeltaan Opter Cloudiin. Johan Olsson kuvailee siirtymää pitkälti saumattomaksi. Kun olin kirjautunut ulos yhtenä iltapäivänä, kaikki oli toiminnassa seuraavana aamuna. Kun Opter on pilvipalvelussa, he välttyvät teknisiltä ongelmilta, VPN:ltä ja toimintavastuulta. Lisäksi he voivat kirjautua sisään mistä tahansa.
”Se, että järjestelmään pääsee aina, on kullan arvoista. Olen laskuttanut saaristosta ja työskennellyt Thaimaasta käsin. Se vain toimii.”
Opterin avulla on myös helppo vastata asiakkaiden tiedonsaantia ja avoimuutta koskeviin vaatimuksiin. Asiakkaat voivat valita haluamansa ilmoitukset, ja raportteja voidaan mukauttaa helposti ja yksityiskohtaisesti.
”Jos asiakkaamme tarvitsee asiakirjan, hän saa sen. En saa enää juuri koskaan kysymyksiä laskuista”, Johan Olsson sanoo ja toteaa lopuksi: ”Opterissa on kuitenkin enemmän kuin mitä hyödynnämme. Toivon, että voimme tulevaisuudessa käyttää enemmän järjestelmän ominaisuuksia, koska se todella helpottaa arkeamme!”
Varaa esittely!
Haluatko kuulla lisää? Kerromme mielellämme, miten Opter toimii ja kuinka helposti pääset alkuun.