Sikkerhetsmelding: Søk på ordrenummer i Track and Trace er slått av

19. oktober 2026

Sporingssiden (Track & Trace) kan stilles inn slik at man kan søke på ordrenummer. Siden ordrenumrene er fortløpende, kan noen søke på ordre 1, deretter ordre 2 og så videre. På den måten kan man hente ut informasjon om sendinger som ikke er ens egne. Vi har blitt kjent med at dette har blitt utnyttet. Det er spesielt sensitivt hvis sporingssiden er innstilt til å vise mye informasjon om ordren.

Før vi sendte ut denne meldingen, slo vi av søk på ordrenummer på sporingssiden for alle kundene vi kunne nå. Vi ber dere kontrollere at søket er slått av hos dere, og vi anbefaler at dere lar det være avslått. Innstillingen finner dere slik:

1. Velg Innstillinger > Internett > Internettordreinnstillinger… i hovedmenyen.
2. Velg en av internettordreinnstillingene som gjelder kundene deres. Ta utgangspunkt i navnene.
3. Åpne fanen Track & Trace.
4. Under Søkealternativ finner dere Søk på ordrenummer. Vi anbefaler at den ikke er krysset av. Hvis dere likevel vil slå på søket, krysser dere av for den.

Gjenta trinn 2–4 for hver internettordreinnstilling som gjelder kunder.