Säkerhetsmeddelande: Sökning på ordernummer i Track and Trace har stängts av

2026-10-19

Spårningswebben (Track & Trace) kan ställas in så att man kan söka på ordernummer. Eftersom ordernummer löper i nummerordning kan någon söka på order 1, sedan order 2 och så vidare. På så sätt kan man hämta information om sändningar som inte är ens egna. Vi har fått kännedom om att detta har utnyttjats. Det är särskilt känsligt om spårningswebben är inställd att visa mycket information om ordern.

Innan vi gick ut med det här meddelandet stängde vi av sökning på ordernummer på spårningswebben för samtliga kunder som vi kunde nå. Vi ber er kontrollera att sökningen är avstängd hos er, och vi rekommenderar att ni låter den vara det. Inställningen hittar ni så här:

1. I huvudmenyn väljer ni Inställningar > Internet > Internetorderinställningar…
2. Välj en av de internetorderinställningar som gäller era kunder. Utgå från namnen.
3. Öppna fliken Track & Trace.
4. Under Sökalternativ finns Sök på ordernummer. Vi rekommenderar att den inte är ikryssad. Vill ni ändå slå på sökningen kryssar ni i den.

Upprepa steg 2–4 för varje internetorderinställning som gäller kunder.