Spørsmål og svar

Nysgjerrig på Opter? Her er de vanligste spørsmålene

Hvordan vet jeg om systemet passer for min virksomhet?

Opter er utviklet for transportfirmaer og er standardisert for å passe mange. Det kan samtidig tilpasses slik at det dekker enhver kundes unike behov og rutiner.

Kontakt våre selgere så kan vi sammen ta en titt på hvordan Opter kan støtte og effektivisere akkurat din virksomhet og hvor enkelt det er å komme i gang. Vi ses hos dere, hos oss eller via en digital møtekanal.

Hva koster Opter?

Programvaren Opter er en abonnementstjeneste der dere betaler en fast pris pr. måned ut fra hvor mange biler og sendinger dere ønsker å håndtere i systemet. I månedsavgiften inngår all funksjonalitet, alle oppgraderinger og selvfølgelig support.

Hvordan kommer vi i gang med Opter?

Det skal være enkelt. Dere utnevner en systemeier som kjenner deres virksomhet og deres behov. Vår idriftsettingsrådgiver veileder dere gjennom idriftsettingen av systemet. Sammen kommer vi frem til hvordan Opter kan hjelpe nettopp dere – hvilken informasjon som skal være tilgjengelig, hvordan oppgaver skal registreres eller hentes inn og hvordan apper og nettsider skal se ut osv. Vi er med fra første stund og til dere kommer i gang med systemet.

Hvor lang tid tar det?

Det er litt avhengig av hvor store dere er og hvilke funksjoner dere ønsker å bruke. Det vi har erfart, er at det aller viktigste for å komme raskt i gang, er at systemeieren kan sette av den tiden som kreves for å sammen med oss sette opp løsningen og lære opp brukerne.

Hvem har ansvaret for teknologien?

Vi har naturligvis ansvaret for programvaren, og alle Opters kunder får automatisk tilgang til oppgraderinger. Dere har ansvaret for selve driften av systemet, dvs. server og annen maskinvare. Dette kan dere gjøre på egen hånd eller via en vertspartner. Hvis dere vil legge ut driften, har vi et nettverk av partnere som gjerne hjelper dere.

Inngår support?

Selvfølgelig!

Elektroniske kundebestillinger, fungerer det? Kan kundene våre følge sine oppdrag? Og hvordan håndteres alle dokumentene?

På siden Slik fungerer Opter finner dere svaret på de aller fleste spørsmål om hvordan Opter kan støtte deres virksomhet.

Vil dere vite mer, må dere gjerne kontakte oss.